via Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri https://ift.tt/3dQbBLY
30 Haziran 2020 Salı
Star Alliance Basın Bülteni WHEN YOU’RE READY TO TRAVEL, STAR ALLIANCE HELPS YOU PLAN, THEN FLY WITH CONFIDENCE Alliance member airlines unite around common standards and planning tools FRANKFURT, Germany – June 30th, 2020 – To support efforts in restoring public confidence in air travel, Star Alliance, the world’s largest global airline alliance, and its member airlines have been working on a series of measures to ensure health & hygiene safety of customers when they fly across the alliance, and to provide health & hygiene-related information at their fingertips, all to help provide peace of mind when they plan their travel. Commitments on Health and Hygiene Safety The 26 member airlines of Star Alliance have agreed to a common set of health and hygiene safety measures intended to provide customers the comfort of knowing that whenever they are onboard any Star Alliance flight, they can expect consistent care on access to hygiene amenities, protective wear by fellow passengers and crew, special procedures for handling unwell passengers and crew, and enhanced processes and disinfectant products for aircraft cleaning. Star Alliance Travel Information Hub Star Alliance is cutting through the ever-changing information maze in an effort to provide customers with a deeper level of journey information on what they may expect at each point of their travel. Starting today, customers can access its newly developed Travel Information Hub that has the most relevant health and hygiene measures adopted by all its member airlines and an extensive range of airports in the Star Alliance network. The information resource is intended to help customers prepare for their journey and to fly with confidence, with enhancements for a more personalized experience and in multiple languages due to be available in July. Jeffrey Goh, CEO of Star Alliance, said “It goes without saying that safety of our customers is the No.1 priority. We have been working with our member airlines to adopt measures that assure the well-being of our customers so that, when they’re ready, they can fly with confidence.” He added, “The commitments from our member airlines and the Travel Information Hub are two first steps we are taking to reassure customers of their health & hygiene safety when they travel across the Alliance. We are also working on a number of initiatives to both reaffirm that assurance and enhance the seamless experience of a Star Alliance journey.” The aviation industry is facing the greatest challenge in its history. Working with stakeholders in the industry, Star Alliance and its member airlines are united in helping to restore and maintain confidence in air travel, and in connecting people and cultures once again. #FlyWithConfidence #WeWillReconnect
WHEN YOU’RE READY TO TRAVEL, STAR ALLIANCE HELPS YOU PLAN,
THEN FLY WITH CONFIDENCE
Alliance member airlines unite around
common standards and planning tools
FRANKFURT, Germany – June 30th, 2020 – To support efforts in restoring public confidence in air travel, Star Alliance, the world’s largest global airline alliance, and its member airlines have been working on a series of measures to ensure health & hygiene safety of customers when they fly across the alliance, and to provide health & hygiene-related information at their fingertips, all to help provide peace of mind when they plan their travel.
Commitments on Health and Hygiene Safety
The 26 member airlines of Star Alliance have agreed to a common set of health and hygiene safety measures intended to provide customers the comfort of knowing that whenever they are onboard any Star Alliance flight, they can expect consistent care on access to hygiene amenities, protective wear by fellow passengers and crew, special procedures for handling unwell passengers and crew, and enhanced processes and disinfectant products for aircraft cleaning.
Star Alliance Travel Information Hub
Star Alliance is cutting through the ever-changing information maze in an effort to provide customers with a deeper level of journey information on what they may expect at each point of their travel.
Starting today, customers can access its newly developed Travel Information Hub that has the most relevant health and hygiene measures adopted by all its member airlines and an extensive range of airports in the Star Alliance network. The information resource is intended to help customers prepare for their journey and to fly with confidence, with enhancements for a more personalized experience and in multiple languages due to be available in July.
Jeffrey Goh, CEO of Star Alliance, said “It goes without saying that safety of our customers is the No.1 priority. We have been working with our member airlines to adopt measures that assure the well-being of our customers so that, when they’re ready, they can fly with confidence.”
He added, “The commitments from our member airlines and the Travel Information Hub are two first steps we are taking to reassure customers of their health & hygiene safety when they travel across the Alliance. We are also working on a number of initiatives to both reaffirm that assurance and enhance the seamless experience of a Star Alliance journey.”
The aviation industry is facing the greatest challenge in its history. Working with stakeholders in the industry, Star Alliance and its member airlines are united in helping to restore and maintain confidence in air travel, and in connecting people and cultures once again.
#FlyWithConfidence
#WeWillReconnect
from Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri https://ift.tt/3dQbBLY
via IFTTT
Romen Blue Air artık Hitit’le uçuyor
via Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri https://ift.tt/2VzgT8j
AVRUPA UÇUŞLARI 6 AY ASKIYA ALINDI
via Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri https://ift.tt/2NH3SW7
Romen Blue Air artık Hitit’le uçuyor Hitit: Hayatı da İhracatı da Eve Sığdırdık Havacılık yazılımı sektöründe dünya çapında bir marka olan Türk bilişim şirketi Hitit, Romanya’nın en büyük havayolu firması olan Blue Air ile anlaştı. Mart 2020 itibariyle Covid-19 pandemisi nedeniyle uçuşlarını durduran Blue Air, yeni dönemde yazılım altyapısını yenilemek için Hitit’le anlaştı. Covid-19 döneminde tamamen uzaktan çalışma koşulları ile dijital dönüşüm sürecini tamamlayan Blue Air, Hitit’in teknolojik rekabeti yüksek %100 yerli yazılım çözümleri ile yeni döneme hazır. Yılda taşıdığı 5 milyona yakın yolcusu ile Romanya’nın en büyük havayolu firması olan Blue Air, yazılım altyapısını yenilemek için Hitit’i tercih etti. Dünyanın en önemli havacılık IT firmalarının katıldığı uluslararası bir ihale sürecinde ipi gögüsleyen Hitit, Türk yazılımının rekabetçi gücünü bir kez daha gözler önüne serdi. Zorlu ihale sürecini başarıyla atlatan yerli bilişim firması, Covid-19 dönemine denk gelen dönüşüm sürecini tamamen uzaktan çalışma metoduyla gerçekleştirerek, yeni normalin yeni koşulları altında tüm süreçleriyle yazılım ihracatı gerçekleştirmiş oldu. Afrika, Orta Doğu, Güneydoğu Asya, Türk-i Cumhuriyetler, Güney Amerika kıtalarında 30’u aşkın havayoluna hizmet sağlayan Hitit, Romen havayolu Blue Air ile yaptığı anlaşma ile Avrupa’daki büyümesine de hız kazandırdı. Hitit’in Blue Air’e sunduğu çözümler arasında rezervasyon ve biletleme çözüm sistemi, çevrimiçi ve mobil rezervasyon, check-in sistemlerinin doğru ve hızlı çalışmasını da kontrol eden web tabanlı bir kalkış kontrol sistemi, uçuş öncesi uçak yük dağılımını kontrol eden ağırlık ve denge modülü, tarife planlama, sadakat sistemi, müşteri hizmetleri yönetimi, mobil, gider muhasebesi ve iş performans indeksi bulunuyor. Sıfır Yerinden Destek, %100 Uzaktan Kurulum Aynı dönem içinde hizmet verdiği yerli havayollarından Pegasus ve Onur Air’in HES entegrasyonunu da gerçekleştiren Hitit’in Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Nevra Onursal Karaağaç Blue Air’le kurdukları yeni ortaklıkları ve teknolojik geçiş süreci hakkında şöyle konuştu: “Covid-19 pandemisi havayolu ve seyahat sektörünü hazırlıksız yakaladı. Global çapta alınmak zorunda olunan önlemlerin ilk yara verdiği firmaların başında havayolu firmaları geliyor. Fakat bu dönem bir yandan, havayollarının günlük operasyon koşuşturmacası içinde fırsat bulamadıkları dijital dönüşümleri hayata geçirmeleri için zaman yarattı. Covid-19’la birlikte yeniden şekillenen seyahat ve yolculuk kalıpları da bu dönüşümü zorunlu kılıyor. Hitit olarak şimdiye kadar teknolojik gücümüzle global pazarda rakiplerimizi zorlarken, artık uzaktan verdiğimiz tam kurulum ve entegrasyon ile hizmet alanındaki rekabetçiliğimizi de kanıtlamış olduk. Romanya’nın en büyük havayolu firması olan Blue Air’le yaptığımız çalışma ile kısa sürede satış, kurulum ve geçiş süreçlerini tamamlayarak, Romen havayolunu yenilenmiş dijital altyapısı ile uçuşlara hazır hale getirdik.” dedi. Blue Air Ticari İşlemlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Carsten Schaeffer da konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu: “Turizm ve havacılık sektörleri modern zamanların en büyük krizi ile karşıkarşıya… Seyahat kısıtlamaları maalesef havacılık endüstrisini durma noktasına getirdi. Blue Air olarak bizler filomuzun yerde olduğu bu süreci, bir geleceğe yatırım projesi olarak görerek en verimli şekilde değerlendirmeye çalıştık. Teknolojik altyapı yenileme çalışması için Türk firma Hitit’le anlaştık. Yolcularımızı, bol seçenekli ve yeni seyahat koşullarına çok kolay adapte olacakları kullanıcı dostu dijital bir sistemle karşılamak için Hitit ekipleriyle uzaktan ama çok kısa sürede ve verimli bir çalışma ile teknoloji geçişimizi gerçekleştirdik. Temmuz başında başlayacak uçuşlarımızda yolcularımız Hitit’in sunduğu yazılım çözümleri sayesinde artık rezervasyon anından başlayıp havalimanındaki işlemlerine kadar geçen tüm süreçlerinde kesintisiz bir hizmet alacaklar.”
Hitit: Hayatı da İhracatı da Eve Sığdırdık
Havacılık yazılımı sektöründe dünya çapında bir marka olan Türk bilişim şirketi Hitit, Romanya’nın en büyük havayolu firması olan Blue Air ile anlaştı. Mart 2020 itibariyle Covid-19 pandemisi nedeniyle uçuşlarını durduran Blue Air, yeni dönemde yazılım altyapısını yenilemek için Hitit’le anlaştı.
Covid-19 döneminde tamamen uzaktan çalışma koşulları ile dijital dönüşüm sürecini tamamlayan Blue Air, Hitit’in teknolojik rekabeti yüksek %100 yerli yazılım çözümleri ile yeni döneme hazır.
Yılda taşıdığı 5 milyona yakın yolcusu ile Romanya’nın en büyük havayolu firması olan Blue Air, yazılım altyapısını yenilemek için Hitit’i tercih etti. Dünyanın en önemli havacılık IT firmalarının katıldığı uluslararası bir ihale sürecinde ipi gögüsleyen Hitit, Türk yazılımının rekabetçi gücünü bir kez daha gözler önüne serdi. Zorlu ihale sürecini başarıyla atlatan yerli bilişim firması, Covid-19 dönemine denk gelen dönüşüm sürecini tamamen uzaktan çalışma metoduyla gerçekleştirerek, yeni normalin yeni koşulları altında tüm süreçleriyle yazılım ihracatı gerçekleştirmiş oldu. Afrika, Orta Doğu, Güneydoğu Asya, Türk-i Cumhuriyetler, Güney Amerika kıtalarında 30’u aşkın havayoluna hizmet sağlayan Hitit, Romen havayolu Blue Air ile yaptığı anlaşma ile Avrupa’daki büyümesine de hız kazandırdı.
Hitit’in Blue Air’e sunduğu çözümler arasında rezervasyon ve biletleme çözüm sistemi, çevrimiçi ve mobil rezervasyon, check-in sistemlerinin doğru ve hızlı çalışmasını da kontrol eden web tabanlı bir kalkış kontrol sistemi, uçuş öncesi uçak yük dağılımını kontrol eden ağırlık ve denge modülü, tarife planlama, sadakat sistemi, müşteri hizmetleri yönetimi, mobil, gider muhasebesi ve iş performans indeksi bulunuyor.
Sıfır Yerinden Destek, %100 Uzaktan Kurulum
Aynı dönem içinde hizmet verdiği yerli havayollarından Pegasus ve Onur Air’in HES entegrasyonunu da gerçekleştiren Hitit’in Satış ve Pazarlamadan Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Nevra Onursal Karaağaç Blue Air’le kurdukları yeni ortaklıkları ve teknolojik geçiş süreci hakkında şöyle konuştu: “Covid-19 pandemisi havayolu ve seyahat sektörünü hazırlıksız yakaladı.
Global çapta alınmak zorunda olunan önlemlerin ilk yara verdiği firmaların başında havayolu firmaları geliyor. Fakat bu dönem bir yandan, havayollarının günlük operasyon koşuşturmacası içinde fırsat bulamadıkları dijital dönüşümleri hayata geçirmeleri için zaman yarattı. Covid-19’la birlikte yeniden şekillenen seyahat ve yolculuk kalıpları da bu dönüşümü zorunlu kılıyor. Hitit olarak şimdiye kadar teknolojik gücümüzle global pazarda rakiplerimizi zorlarken, artık uzaktan verdiğimiz tam kurulum ve entegrasyon ile hizmet alanındaki rekabetçiliğimizi de kanıtlamış olduk. Romanya’nın en büyük havayolu firması olan Blue Air’le yaptığımız çalışma ile kısa sürede satış, kurulum ve geçiş süreçlerini tamamlayarak, Romen havayolunu yenilenmiş dijital altyapısı ile uçuşlara hazır hale getirdik.” dedi.
Blue Air Ticari İşlemlerden Sorumlu Genel Müdür Yardımcısı Carsten Schaeffer da konuyla ilgili şu açıklamalarda bulundu: “Turizm ve havacılık sektörleri modern zamanların en büyük krizi ile karşıkarşıya… Seyahat kısıtlamaları maalesef havacılık endüstrisini durma noktasına getirdi. Blue Air olarak bizler filomuzun yerde olduğu bu süreci, bir geleceğe yatırım projesi olarak görerek en verimli şekilde değerlendirmeye çalıştık. Teknolojik altyapı yenileme çalışması için Türk firma Hitit’le anlaştık. Yolcularımızı, bol seçenekli ve yeni seyahat koşullarına çok kolay adapte olacakları kullanıcı dostu dijital bir sistemle karşılamak için Hitit ekipleriyle uzaktan ama çok kısa sürede ve verimli bir çalışma ile teknoloji geçişimizi gerçekleştirdik. Temmuz başında başlayacak uçuşlarımızda yolcularımız Hitit’in sunduğu yazılım çözümleri sayesinde artık rezervasyon anından başlayıp havalimanındaki işlemlerine kadar geçen tüm süreçlerinde kesintisiz bir hizmet alacaklar.”
from Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri https://ift.tt/2VzgT8j
via IFTTT
AVRUPA UÇUŞLARI 6 AY ASKIYA ALINDI Avrupa güvenlik kurumu, Pakistan International Airlines lisansının altı aylığına askıya aldı. Pakistan Havayolları altı ay boyunca Avrupa’da faaliyet gösteremeyecek. Ulusal taşıyıcının sözcüsü Salı günü yaptığı açıklamada, Avrupa Birliği Hava Güvenliği Ajansı’nın Pakistan Uluslararası Havayolu şirketinin hava operasyonları iznini altı ay süreyle askıya aldığını söyledi. Sınırlama 1 Temmuz 2020’de 12 öğleden sonra UTC saatinde geçerli olacak. Bu nedenle, Avrupa’ya yapılan tüm PIA uçuşları geçici olarak iptal edildi. “PIA rezervasyonu yapanlar tarihi ileri alabilir veya para iadesi alabilirler.” “PIA ajansla sürekli temas halindedir,” diye ekledi: “Endişelerini gidermek için adımlar atıyoruz.” Sözcü, “Hükümet ve idare tarafından atılan [iyileştirici] adımlar nedeniyle askıya almanın yakında sona ereceği umuluyor.” Dedi. ‘Sahte’ lisans skandalı Havacılık camiası Pakistan’daki sahte lisanslı pilot skandalı ile çalkalandı. Bu haberler ve iddialar havayoluna büyük darbe vurdu. “şüpheli” kimlik bilgilerine sahip pilotlar veya “sahte” lisanslara sahip pilotlar gibi Pakistan’ın havacılık endüstrisinde yakın zamanda ortaya çıkarılan tuzaklar nedeniyle zaten dünya üzerinde incelenmekte olan havayoluna büyük bir darbe. Cuma günü bakan, 262 pilotun kimlik bilgilerinin “şüpheli” olduğunu ve bu nedenle uçmalarının yasaklanacağını duyurmuştu . Ateş hattındaki pilotlar arasında PIA 141, Air Blue 9 ve Serene Airline‘dan 10 pilot bulunmaktadır. 262’nin geri kalanının uçuş kulüpleri ve charter uçuş hizmeti sunanlara ait olduğunu söyledi. Alınan karalar doğrultusunda kimlik bilgileri şüpheli görülenler kesinlikle uçurulmayacak. Ayrıca Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi (CAAV) Pazartesi günü yaptığı açıklamada, geçen hafta bazı ‘şüpheli’ lisansları kullanan endişelerin ortaya çıkmasından sonra ülkede çalışan tüm Pakistanlı pilotları toprakladığını söyledi. Geçen hafta, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) “havacılık regülatörünün lisanslama ve güvenlik denetiminde ciddi bir düşüş” konusunda endişelerini dile getirdi . European safety agency suspends Pakistan International Airlines licence to operate in Europe for six months. https://t.co/KWHwMjiZic pic.twitter.com/PIxGB7XgaA — Breaking Aviation News & Videos (@breakingavnews) June 30, 2020
Avrupa güvenlik kurumu, Pakistan International Airlines lisansının altı aylığına askıya aldı. Pakistan Havayolları altı ay boyunca Avrupa’da faaliyet gösteremeyecek.
Ulusal taşıyıcının sözcüsü Salı günü yaptığı açıklamada, Avrupa Birliği Hava Güvenliği Ajansı’nın Pakistan Uluslararası Havayolu şirketinin hava operasyonları iznini altı ay süreyle askıya aldığını söyledi.
Sınırlama 1 Temmuz 2020’de 12 öğleden sonra UTC saatinde geçerli olacak.
Bu nedenle, Avrupa’ya yapılan tüm PIA uçuşları geçici olarak iptal edildi.
“PIA rezervasyonu yapanlar tarihi ileri alabilir veya para iadesi alabilirler.”
“PIA ajansla sürekli temas halindedir,” diye ekledi: “Endişelerini gidermek için adımlar atıyoruz.”
Sözcü, “Hükümet ve idare tarafından atılan [iyileştirici] adımlar nedeniyle askıya almanın yakında sona ereceği umuluyor.” Dedi.
‘Sahte’ lisans skandalı
Havacılık camiası Pakistan’daki sahte lisanslı pilot skandalı ile çalkalandı. Bu haberler ve iddialar havayoluna büyük darbe vurdu. “şüpheli” kimlik bilgilerine sahip pilotlar veya “sahte” lisanslara sahip pilotlar gibi Pakistan’ın havacılık endüstrisinde yakın zamanda ortaya çıkarılan tuzaklar nedeniyle zaten dünya üzerinde incelenmekte olan havayoluna büyük bir darbe.
Cuma günü bakan, 262 pilotun kimlik bilgilerinin “şüpheli” olduğunu ve bu nedenle uçmalarının yasaklanacağını duyurmuştu .
Ateş hattındaki pilotlar arasında PIA 141, Air Blue 9 ve Serene Airline‘dan 10 pilot bulunmaktadır.
262’nin geri kalanının uçuş kulüpleri ve charter uçuş hizmeti sunanlara ait olduğunu söyledi. Alınan karalar doğrultusunda kimlik bilgileri şüpheli görülenler kesinlikle uçurulmayacak.
Ayrıca Vietnam Sivil Havacılık Otoritesi (CAAV) Pazartesi günü yaptığı açıklamada, geçen hafta bazı ‘şüpheli’ lisansları kullanan endişelerin ortaya çıkmasından sonra ülkede çalışan tüm Pakistanlı pilotları toprakladığını söyledi.
Geçen hafta, Uluslararası Hava Taşımacılığı Birliği (IATA) “havacılık regülatörünün lisanslama ve güvenlik denetiminde ciddi bir düşüş” konusunda endişelerini dile getirdi .
from Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri https://ift.tt/2NH3SW7
via IFTTT
SİNGAPUR HAVA YOLLARI YENİ KURALLARI İLE KARŞINIZDA Singapur Hava Yolları (SIA), son haftalardaki yolcuların uçuş deneyiminde yaptığı kapsamlı incelemeler sonucu yeni bir dizi önlem alarak sağlık ve güvenlik tedbirlerini genişletti. Genişletilen bu önlemler, sağlık sektörü uzmanları, kanun koyucular, iş ortaklarımızın tavsiyeleri ve yolcularımızdan gelen geri bildirimler sayesinde şekillenerek Singapur Hava Yolları’nın seyahat deneyiminin geliştirilmesini sağladı. Yapılan bu geliştirmeler, yolcularımızın havayolu ile güvenle seyahat etmelerini sağlayarak güvenli ve sağlıklı bir ortam oluşturmamıza yardımcı olmaktadır. Uçuş öncesi aşamada, havaalanında, uçakta ve varış havaalanında alınan sağlık ve güvenlik önlemleri hakkında bilgi içeren yeni bir çevrimiçi broşür de mevcuttur. Bu e-broşür tüm yolcularımıza uçuşlarından önce gönderilecektir. Bu önlemler, şirketimizin önümüzdeki haftalarda hayata geçirilecek kurumsal sosyal sorumluluk projelerini içeren yeni #SIAcares projemizin bir parçasıdır. Singapur Hava Yolları CEO’su Goh Choon Phong konuyla ilgili şunları söyledi: “Bu geliştirme çalışmaları, Covid-19 salgını sürecinde dahi sektörün öncüsü sağlık ve güvenlik standartlarımızın, SIA’nın üst düzey hizmet vaadinin ayrılmaz bir parçası olduğuna işaret ediyor. Bu yaklaşım, yolcularımızın seyahatleri boyunca esenliğini korumak için gerekli adımları attığımızı göstererek müşterilerimizin bizimle güven içinde seyahat etmelerini sağlayacaktır.” “Ayrıca, müşteri deneyimini daha da geliştirerek sağlık ve güvenlik girişimlerimizi destekleyecek çeşitli yeni dijital çözümler üzerinde çalışıyoruz. Bu gelişmelerin hepsi, SIA’nın bu dönemde müşterilerimizin gelişen beklentilerini daha iyi karşılamasını sağlayacak.” Arttırılmış Hijyen Standartları SIA, SilverKris Lounge da dahil olmak üzere tüm tesislerde temizlik tedbirlerini artırdı. Yolcularımız, SIA personelinin her zaman maske ve gerektiğinde eldiven giydiği salonlarımızda açık büfe servis yerine alakart yemeklerin tadını çıkarmaya devam edebilirler. SIA Grup’un her uçağı, uçuştan önce detaylı bir temizleme işleminden geçer. Bu, yasal gerekliliklerle uyumlu uçak içi dezentekte prosedürlerini de içerir. Pencereler, tepsi masaları, kumandalar, uçak içi eğlence ekranları, lavabolar, mutfaklar gibi ortak yüzey ve alanlar yetkililerce onaylanmış güçlü bir dezenfektanla silinir. Kulaklıklar, koltuk başlıkları, yastık kılıfları, çarşaflar ve battaniyeler de her uçuştan sonra yıkanır ve değiştirilir. Kabin içindeki özel havalandırma sistemlerimiz, tavandan zemine gelişmiş hava akışı modelleriyle virüs ve bakterilerin yayılmasını önlemeye yardımcı olur. Ayrıca kabin içindeki hava, her 2-3 dakikada bir yenilenir. Grubumuzun filosundaki her uçak, havadaki virüsler ve bakteriler de dahil olmak üzere partiküllerin %99,9’undan fazlasını yakalayan Yüksek Verimli Hava Partikülü(HEPA) filtreleri ile donatılmıştır. Filomuzdaki uçakların hemen hemen tamamındaki tuvaletler temassız açılabilen musluklara ve antibakteriyel lavabolara sahiptir. Ek olarak, her uçuştan önce lavabo zeminleri üzerinde ultraviyole (UVC) ışık ile temizleme yönteminin denemelerini de yapıyoruz. Uçak İçi Ürün ve Hizmetler 8 Haziran’dan itibaren, SIA Grubu’ndaki tüm hava yolları müşterilerine cerrahi maske, anti-bakteriyel el mendilleri ve el dezenfektanı içeren bir Bakım Kiti sağlayacaktır. SIA’nın e-Kütüphanesi, uçaklardan çıkarılan gazete, dergi ve koltuk arkalığı literatürü için ideal bir dijital alternatiftir. Bu SingaporeAir mobil uygulaması aracılığıyla kullanılabilir ve 150’den fazla uluslararası gazete, dergi ve diğer okuma materyallerine erişim sağlar. SIA ayrıca, müşterilerin SIA’nın uçuş içi eğlence (IFE) sistemi KrisWorld’ü mobil cihazları üzerinden kontrol etmelerini sağlayan ilk Companion Uygulamasını da sunuyor. Mürettebat, eldivenler ve gözlükler ile müşterilere yemek servisi sunacak ve uçuş boyunca yüz maskeleri takacak. Ayrıca kabin ekipleri bu süre zarfında, dünyaca ünlü özenli ve sezgisel hizmetlerini müşteriler için güven verici biri olarak uçuş sırasında sağlık ve güvenlik elçileri olacaklar. Yemek hizmetleri SIA, misafirler ve mürettebat üyeleriyle temas riskini azaltmak için uçuş sırasında yiyecek ve içecek hizmetini değiştirdi. Güney Doğu Asya’yı kapsayan uçuşlar ve Çin’e yönelik düzenlemeler nedeniyle yemek hizmetleri askıya alındı. Atıştırmalık çantalar müşterilere verilmeye başlanacak. Uzun mesafeli uçuşlarda, First ve Business Class’ta bir masa düzeni servisi yerine tek bir tepsi hizmeti sunulacak. Bu dönemde uçuş sırasında yemek deneyimini artırmak için hava yolunun imzası olan satay ve sarımsaklı ekmek gibi müşteri favorilerini Haziran 2020 ortasından itibaren tekrardan sunacak. Ayrıca düzenleyicilerle beraber yemek deneyimini nasıl devam ettirilebileceği zaman içinde yeniden değerlendirilecek. Gelecek dijital çözümler Lounge’larda dijital yemek siparişi hizmetleri ve uçak içi e-menü önümüzdeki aylarda tanıtılacak. SingaporeAir mobil uygulaması da müşterilere ağdaki seyahat ve sağlık kısıtlamaları hakkında daha fazla bilgi sağlamak için geliştirilmektedir. Bu, rezervasyonlarına göre kişiselleştirilecektir. SIA, müşterilerin biniş kartlarını ve bagaj etiketlerini havalimanı self servis kiosklarında SingaporeAir Mobile App veya QR kodu aracılığıyla temassız bir şekilde basmalarını sağlayacak bir Print-n-Go çözümü üzerinde çalışıyor. Güvenle rezervasyon Singapore Airlines web sitesindeki Covid-19 Bilgi Merkezi, rezervasyon politikaları, uçuş tarifeleri ve seyahat tavsiyeleri hakkında daha fazla bilgi almak isteyen müşteriler için bir bilgi kaynağıdır. E-broşür dahil olmak üzere sağlık ve güvenlik bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz. Müşterilerimize daha fazla güvence sağlamak için, bonus uçuş kredileri veya geri ödeme seçeneği sunarak global rezervasyon politikaları revize edildi. Ayrıca KrisFlyer ve PPS yolcuları için millerinin geçerlilik süreleri uzatıldı. *** Videoyu aşağıdaki linkten izleyebilirsiniz. Yeni Normal Kurallarımız Karşınızda Sizleri ve personelimizi korumak adına geliştirdiğimiz yeni normal kurallarımız karşınızda: Singapore Airlines paylaştı: 30 Haziran 2020 Salı
Singapur Hava Yolları (SIA), son haftalardaki yolcuların uçuş deneyiminde yaptığı kapsamlı incelemeler sonucu yeni bir dizi önlem alarak sağlık ve güvenlik tedbirlerini genişletti.
Genişletilen bu önlemler, sağlık sektörü uzmanları, kanun koyucular, iş ortaklarımızın tavsiyeleri ve yolcularımızdan gelen geri bildirimler sayesinde şekillenerek Singapur Hava Yolları’nın seyahat deneyiminin geliştirilmesini sağladı. Yapılan bu geliştirmeler, yolcularımızın havayolu ile güvenle seyahat etmelerini sağlayarak güvenli ve sağlıklı bir ortam oluşturmamıza yardımcı olmaktadır.
Uçuş öncesi aşamada, havaalanında, uçakta ve varış havaalanında alınan sağlık ve güvenlik önlemleri hakkında bilgi içeren yeni bir çevrimiçi broşür de mevcuttur. Bu e-broşür tüm yolcularımıza uçuşlarından önce gönderilecektir.
Bu önlemler, şirketimizin önümüzdeki haftalarda hayata geçirilecek kurumsal sosyal sorumluluk projelerini içeren yeni #SIAcares projemizin bir parçasıdır.
Singapur Hava Yolları CEO’su Goh Choon Phong konuyla ilgili şunları söyledi: “Bu geliştirme çalışmaları, Covid-19 salgını sürecinde dahi sektörün öncüsü sağlık ve güvenlik standartlarımızın, SIA’nın üst düzey hizmet vaadinin ayrılmaz bir parçası olduğuna işaret ediyor. Bu yaklaşım, yolcularımızın seyahatleri boyunca esenliğini korumak için gerekli adımları attığımızı göstererek müşterilerimizin bizimle güven içinde seyahat etmelerini sağlayacaktır.”
“Ayrıca, müşteri deneyimini daha da geliştirerek sağlık ve güvenlik girişimlerimizi destekleyecek çeşitli yeni dijital çözümler üzerinde çalışıyoruz. Bu gelişmelerin hepsi, SIA’nın bu dönemde müşterilerimizin gelişen beklentilerini daha iyi karşılamasını sağlayacak.”
Arttırılmış Hijyen Standartları
SIA, SilverKris Lounge da dahil olmak üzere tüm tesislerde temizlik tedbirlerini artırdı. Yolcularımız, SIA personelinin her zaman maske ve gerektiğinde eldiven giydiği salonlarımızda açık büfe servis yerine alakart yemeklerin tadını çıkarmaya devam edebilirler.
SIA Grup’un her uçağı, uçuştan önce detaylı bir temizleme işleminden geçer. Bu, yasal gerekliliklerle uyumlu uçak içi dezentekte prosedürlerini de içerir. Pencereler, tepsi masaları, kumandalar, uçak içi eğlence ekranları, lavabolar, mutfaklar gibi ortak yüzey ve alanlar yetkililerce onaylanmış güçlü bir dezenfektanla silinir. Kulaklıklar, koltuk başlıkları, yastık kılıfları, çarşaflar ve battaniyeler de her uçuştan sonra yıkanır ve değiştirilir.
Kabin içindeki özel havalandırma sistemlerimiz, tavandan zemine gelişmiş hava akışı modelleriyle virüs ve bakterilerin yayılmasını önlemeye yardımcı olur. Ayrıca kabin içindeki hava, her 2-3 dakikada bir yenilenir. Grubumuzun filosundaki her uçak, havadaki virüsler ve bakteriler de dahil olmak üzere partiküllerin %99,9’undan fazlasını yakalayan Yüksek Verimli Hava Partikülü(HEPA) filtreleri ile donatılmıştır.
Filomuzdaki uçakların hemen hemen tamamındaki tuvaletler temassız açılabilen musluklara ve antibakteriyel lavabolara sahiptir. Ek olarak, her uçuştan önce lavabo zeminleri üzerinde ultraviyole (UVC) ışık ile temizleme yönteminin denemelerini de yapıyoruz.
Uçak İçi Ürün ve Hizmetler
8 Haziran’dan itibaren, SIA Grubu’ndaki tüm hava yolları müşterilerine cerrahi maske, anti-bakteriyel el mendilleri ve el dezenfektanı içeren bir Bakım Kiti sağlayacaktır.
SIA’nın e-Kütüphanesi, uçaklardan çıkarılan gazete, dergi ve koltuk arkalığı literatürü için ideal bir dijital alternatiftir. Bu SingaporeAir mobil uygulaması aracılığıyla kullanılabilir ve 150’den fazla uluslararası gazete, dergi ve diğer okuma materyallerine erişim sağlar.
SIA ayrıca, müşterilerin SIA’nın uçuş içi eğlence (IFE) sistemi KrisWorld’ü mobil cihazları üzerinden kontrol etmelerini sağlayan ilk Companion Uygulamasını da sunuyor.
Mürettebat, eldivenler ve gözlükler ile müşterilere yemek servisi sunacak ve uçuş boyunca yüz maskeleri takacak. Ayrıca kabin ekipleri bu süre zarfında, dünyaca ünlü özenli ve sezgisel hizmetlerini müşteriler için güven verici biri olarak uçuş sırasında sağlık ve güvenlik elçileri olacaklar.
Yemek hizmetleri
SIA, misafirler ve mürettebat üyeleriyle temas riskini azaltmak için uçuş sırasında yiyecek ve içecek hizmetini değiştirdi. Güney Doğu Asya’yı kapsayan uçuşlar ve Çin’e yönelik düzenlemeler nedeniyle yemek hizmetleri askıya alındı. Atıştırmalık çantalar müşterilere verilmeye başlanacak.
Uzun mesafeli uçuşlarda, First ve Business Class’ta bir masa düzeni servisi yerine tek bir tepsi hizmeti sunulacak. Bu dönemde uçuş sırasında yemek deneyimini artırmak için hava yolunun imzası olan satay ve sarımsaklı ekmek gibi müşteri favorilerini Haziran 2020 ortasından itibaren tekrardan sunacak. Ayrıca düzenleyicilerle beraber yemek deneyimini nasıl devam ettirilebileceği zaman içinde yeniden değerlendirilecek.
Gelecek dijital çözümler
Lounge’larda dijital yemek siparişi hizmetleri ve uçak içi e-menü önümüzdeki aylarda tanıtılacak.
SingaporeAir mobil uygulaması da müşterilere ağdaki seyahat ve sağlık kısıtlamaları hakkında daha fazla bilgi sağlamak için geliştirilmektedir. Bu, rezervasyonlarına göre kişiselleştirilecektir.
SIA, müşterilerin biniş kartlarını ve bagaj etiketlerini havalimanı self servis kiosklarında SingaporeAir Mobile App veya QR kodu aracılığıyla temassız bir şekilde basmalarını sağlayacak bir Print-n-Go çözümü üzerinde çalışıyor.
Güvenle rezervasyon
Singapore Airlines web sitesindeki Covid-19 Bilgi Merkezi, rezervasyon politikaları, uçuş tarifeleri ve seyahat tavsiyeleri hakkında daha fazla bilgi almak isteyen müşteriler için bir bilgi kaynağıdır. E-broşür dahil olmak üzere sağlık ve güvenlik bilgilerine buradan ulaşabilirsiniz.
Müşterilerimize daha fazla güvence sağlamak için, bonus uçuş kredileri veya geri ödeme seçeneği sunarak global rezervasyon politikaları revize edildi. Ayrıca KrisFlyer ve PPS yolcuları için millerinin geçerlilik süreleri uzatıldı.
***
Videoyu aşağıdaki linkten izleyebilirsiniz.
from Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri https://ift.tt/3dJoQhC
via IFTTT
Kaydol:
Yorumlar (Atom)