Çelebi Holding, IATA tarafından yetkilendirildi

via Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri http://ift.tt/2AI08OC

Düşük Maliyetli Havayolu Taşıyıcılarının Sosyal Medya Paylaşımlarına Dair Bir İçerik Analizi

via Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri http://ift.tt/2BTTD9z

Düşük Maliyetli Havayolu Taşıyıcılarının Sosyal Medya Paylaşımlarına Dair Bir İçerik Analizi Düşük Maliyetli Havayolu Taşıyıcılarının Sosyal Medya Paylaşımlarına Dair Bir İçerik Analizi: Southwest, Ryanair ve Pegasus Karşılaştırması Mustafa UZGÖR, Ferhan KUYUCAK ŞENGÜR, Elif BOLAT Arş. Gör., Doç. Dr., YL Öğrencisi, Anadolu Üniversitesi, Hav. ve Uzay Bil. Fakültesi RA., Assoc. Prof., Postgrad. Stu., Anadolu University, Fac. of Aeronautics and Astronautics Orcid ID:0000-0002-8804-0343 mustafauzgor@anadolu.edu.tr Orcid ID:0000-0001-7737-851X fkuyucak@anadolu.edu.tr Orcid ID:0000-0002-4635-394X elifbolat@anadolu.edu.tr Havayolu sektöründe sosyal medya kullanımının son yıllarda hızla arttığı görülmektedir. İnternet ve sosyal medya havayolları için birçok alanda önemli bir araç haline gelmektedir. Bu çalışmanın amacı, interneti etkin bir şekilde dağıtım aracı olarak kullanan düşük maliyetli taşıyıcıların (DMT) sosyal medya paylaşımlarında kullandıkları söylemleri analiz ederek karşılaştırma yapmaktır. Çalışma, Türk havayolu sektöründeki öncü düşük maliyetli taşıyıcının sosyal medya paylaşımları ile ABD ve Avrupa’dan seçilen öncü DMT’ların paylaşımlarını derinlemesine irdeleyerek sosyal medya paylaşımlarının odak noktalarını karşılaştırmalı biçimde ortaya koymaktadır. Bu kapsamda Southwest Airlines, RyanAir ve Pegasus Havayolları’nın resmi sosyal medya hesaplarında 01 Nisan 2017 – 09 Haziran 2017 tarihleri arasında yaptıkları paylaşımlar, tümevarımcı bir yaklaşımla içerik analizine tabi tutulmuştur. Bulgular; Southwest’in beklenenin aksine düşük fiyata çok nadir vurgu yaptığını, bunun yerine takipçileriyle etkileşim kurarak onlara verilen değerin ön planda tutulduğu paylaşımlara ağırlık verdiğini ortaya koymuştur. RyanAir ve Pegasus ise paylaşımlarında daha çok destinasyon tanıtımı, özel ödüllü/indirimli kampanyalar ve düşük fiyatlı biletler üzerinde durmuşlardır. Taşıyıcıların paylaşımlarında ortak olarak değindiği konular ise destinasyon tanıtımı, düşük fiyat, yan ürün/hizmetler, özel ödüllü/indirimli kampanyalar olmuştur. Çalışmanın TAMAMI D______kMaliyetliHavayoluTa____y__c__lar__n__nSosyalMedyaPayla____mlar__naDairBir____erikAnalizi-SouthwestRyanairvePegasusKar____la__t__rmas__357665-370419

Düşük Maliyetli Havayolu Taşıyıcılarının Sosyal Medya Paylaşımlarına Dair Bir İçerik Analizi: Southwest, Ryanair ve Pegasus Karşılaştırması

Mustafa UZGÖR, Ferhan KUYUCAK ŞENGÜR, Elif BOLAT
Arş. Gör., Doç. Dr., YL Öğrencisi, Anadolu Üniversitesi, Hav. ve Uzay Bil. Fakültesi
RA., Assoc. Prof., Postgrad. Stu., Anadolu University, Fac. of Aeronautics and Astronautics Orcid ID:0000-0002-8804-0343
mustafauzgor@anadolu.edu.tr
Orcid ID:0000-0001-7737-851X
fkuyucak@anadolu.edu.tr Orcid ID:0000-0002-4635-394X
elifbolat@anadolu.edu.tr

Havayolu sektöründe sosyal medya kullanımının son yıllarda hızla arttığı görülmektedir. İnternet ve sosyal medya havayolları için birçok alanda önemli bir araç haline gelmektedir.

Bu çalışmanın amacı, interneti etkin bir şekilde dağıtım aracı olarak kullanan düşük maliyetli taşıyıcıların (DMT) sosyal medya paylaşımlarında kullandıkları söylemleri analiz ederek karşılaştırma yapmaktır.

Çalışma, Türk havayolu sektöründeki öncü düşük maliyetli taşıyıcının sosyal medya paylaşımları ile ABD ve Avrupa’dan seçilen öncü DMT’ların paylaşımlarını derinlemesine irdeleyerek sosyal medya paylaşımlarının odak noktalarını karşılaştırmalı biçimde ortaya koymaktadır.

Bu kapsamda Southwest Airlines, RyanAir ve Pegasus Havayolları’nın resmi sosyal medya hesaplarında 01 Nisan 2017 – 09 Haziran 2017 tarihleri arasında yaptıkları paylaşımlar, tümevarımcı bir yaklaşımla içerik analizine tabi tutulmuştur.

Bulgular; Southwest’in beklenenin aksine düşük fiyata çok nadir vurgu yaptığını, bunun yerine takipçileriyle etkileşim kurarak onlara verilen değerin ön planda tutulduğu paylaşımlara ağırlık verdiğini ortaya koymuştur.

RyanAir ve Pegasus ise paylaşımlarında daha çok destinasyon tanıtımı, özel ödüllü/indirimli kampanyalar ve düşük fiyatlı biletler üzerinde durmuşlardır.

Taşıyıcıların paylaşımlarında ortak olarak değindiği konular ise destinasyon tanıtımı, düşük fiyat, yan ürün/hizmetler, özel ödüllü/indirimli kampanyalar olmuştur.

 

Çalışmanın TAMAMI

D______kMaliyetliHavayoluTa____y__c__lar__n__nSosyalMedyaPayla____mlar__naDairBir____erikAnalizi-SouthwestRyanairvePegasusKar____la__t__rmas__357665-370419

 

from Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri http://ift.tt/2BTTD9z
via IFTTT

Necmettin Erbakan Üniversitesinde Sektör Buluşması 7 Aralık Dünya Sivil Havacılık Günü kapsamında TGS yetkilileri Necmettin Erbakan Üniversitesinde Havacılıkta Yer Hizmetleri konulu konferans verildi. Herkes İçin Havacılık Derneği Konya Temsilciliği ve Necmettin Erbakan Üniversitesi öğrenci topluluklarından HÜRKUŞ TOPLULUĞU’NUN katkılarıyla gerçekleşen programda AHL Dış Hatlar TGS yolcu hizmetleri ve eğitim şefi ve aynı zamanda Arel Üniversitesi’nde öğretim görevlisi olan Mustafa Kemal Yılmaz. AHL Dış Hatlar TGS Yolcu Hizmetleri istasyon şefi Hakan Aksoy konuk edildi. 4.Sanayi Devrimiyle zaman ve mesafeler çok değişti Saygı duruşu ve İstiklal Marşı ile başlayan programda ilk sözü Mustafa Kemal Yılmaz aldı. Sektör hakkında genel bilgi verdikten sonra katılımcılara tecrübelerinden bahseden Yılmaz, “Havacılık sektörü diyince aklımıza bir firma geliyor ama onlarca firma var. Sadece hayallerinizi belirlerken veya geleceğe dönük plan yaparken Türkiye hudutlarını düşünmeyiniz. Yakın coğrafyada faaliyet gösteren, Türkiye’ye gelip yılın belli dönemlerinde ilan açıp, mülakat yapıp kendi bünyelerinde Türkiye’den de istihdam sağlayan şirketler var. Geleceğiniz çok açık. Kargo kısmına gelecek olursak, Türkiye’de faaliyet gösteren küresel şirketler var. Kargo temelli bir faaliyet düşünüyorsanız ki bu da sizin bir iş dalınız. Geleceğin önemli iş kollarından biri Hava Kargodur. Bugün ticaret farklı bir noktaya evirilmeye başladı. 4. Sanayi Devrimi ile zaman ve mesafeler çok önemli hala gelmeye başladı.” dedi. İşimiz insan Sözü alan Aksoy, “Yolcu Hizmetleri kanadı olarak işimiz insan. Bütün işlerimizde en önemli şey insan, insanı tanımak ve güler yüz. Bu birimde devam etmek için kesinlikle ve kesinlikle bu işi sevmeniz gerekiyor. İşin içine girdikçe daha da güzel oluyor. Tecrübe olmadan hiçbir şey olmaz. Ve şunu öğrendim milyonların girip çıktığı terde insan sarrafı oluyorsunuz ve en güzeli sabrı öğreniyorsunuz.” şeklinde görüş bildirdi. Kendinize ara hedefler belirleyin Sözlerine devam eden Yılmaz“Kimse yeni mezun birini iyi bir pozisyonda işe almak istemez. Kapıları çalacaksınız. CV nizi adım adım yavaşça örerek dolduracaksınız. Yer hizmetleri kuruluşları sizler için çok büyük bir avantaj. Çünkü havayolu firmalarının hepsi sizin müşteriniz. Personel alacakları zaman kendi operasyonlarına hakim tecrübeli eleman almayı tercih ederler. Önce çaba göstereceksiniz. Dolayısıyla burada size büyük bir sorumluluk düşüyor. Kendinize ara hedefler belirlemelisiniz.”değerlendirmesinde bulundu. Öğrencilerin yoğu ilgi gösterdiği etkinlik, TGS yetkililerinin katılımcıların sorularına yanıt verdikten sonra etkinlik sona erdi.

7 Aralık Dünya Sivil Havacılık Günü kapsamında TGS yetkilileri Necmettin Erbakan Üniversitesinde Havacılıkta Yer Hizmetleri konulu konferans verildi.

Herkes İçin Havacılık Derneği Konya Temsilciliği ve Necmettin Erbakan Üniversitesi öğrenci topluluklarından HÜRKUŞ TOPLULUĞU’NUN katkılarıyla gerçekleşen programda AHL Dış Hatlar TGS yolcu hizmetleri ve eğitim şefi ve aynı zamanda Arel Üniversitesi’nde öğretim görevlisi olan Mustafa Kemal Yılmaz. AHL Dış Hatlar TGS Yolcu Hizmetleri istasyon şefi Hakan Aksoy konuk edildi.

4.Sanayi Devrimiyle zaman ve mesafeler çok değişti

Saygı duruşu ve İstiklal Marşı ile başlayan programda ilk sözü Mustafa Kemal Yılmaz aldı. Sektör hakkında genel bilgi verdikten sonra katılımcılara tecrübelerinden bahseden Yılmaz, “Havacılık sektörü diyince aklımıza bir firma geliyor ama onlarca firma var. Sadece hayallerinizi belirlerken veya geleceğe dönük plan yaparken Türkiye hudutlarını düşünmeyiniz. Yakın coğrafyada faaliyet gösteren, Türkiye’ye gelip yılın belli dönemlerinde ilan açıp, mülakat yapıp kendi bünyelerinde Türkiye’den de istihdam sağlayan şirketler var. Geleceğiniz çok açık.

Kargo kısmına gelecek olursak, Türkiye’de faaliyet gösteren küresel şirketler var. Kargo temelli bir faaliyet düşünüyorsanız ki bu da sizin bir iş dalınız. Geleceğin önemli iş kollarından biri Hava Kargodur. Bugün ticaret farklı bir noktaya evirilmeye başladı. 4. Sanayi Devrimi ile zaman ve mesafeler çok önemli hala gelmeye başladı.” dedi.

İşimiz insan

Sözü alan Aksoy, “Yolcu Hizmetleri kanadı olarak işimiz insan. Bütün işlerimizde en önemli şey insan, insanı tanımak ve güler yüz. Bu birimde devam etmek için kesinlikle ve kesinlikle bu işi sevmeniz gerekiyor. İşin içine girdikçe daha da güzel oluyor. Tecrübe olmadan hiçbir şey olmaz. Ve şunu öğrendim milyonların girip çıktığı terde insan sarrafı oluyorsunuz ve en güzeli sabrı öğreniyorsunuz.” şeklinde görüş bildirdi.

Kendinize ara hedefler belirleyin

Sözlerine devam eden Yılmaz“Kimse yeni mezun birini iyi bir pozisyonda işe almak istemez. Kapıları çalacaksınız. CV nizi adım adım yavaşça örerek dolduracaksınız. Yer hizmetleri kuruluşları sizler için çok büyük bir avantaj. Çünkü havayolu firmalarının hepsi sizin müşteriniz. Personel alacakları zaman kendi operasyonlarına hakim tecrübeli eleman almayı tercih ederler. Önce çaba göstereceksiniz. Dolayısıyla burada size büyük bir sorumluluk düşüyor. Kendinize ara hedefler belirlemelisiniz.”değerlendirmesinde bulundu.

Öğrencilerin yoğu ilgi gösterdiği etkinlik, TGS yetkililerinin katılımcıların sorularına yanıt verdikten sonra etkinlik sona erdi.

 

from Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri http://ift.tt/2iDvADA
via IFTTT

Necmettin Erbakan Üniversitesinde Sektör Buluşması

via Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri http://ift.tt/2iDvADA

Türk Hava Yolları %79,5 ile tarihinin en yüksek Kasım ayı doluluk oranına ulaştı

via Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri http://ift.tt/2BNHUc3

Türk Hava Yolları %79,5 ile tarihinin en yüksek Kasım ayı doluluk oranına ulaştı Türk Hava Yolları %79,5 ile tarihinin en yüksek Kasım ayı doluluk oranına ulaştı Açıklanan üçüncü çeyrek finansal sonuçlarına göre tarihinin en başarılı dönemini yaşayan bayrak taşıyıcı havayolu 2017 yılındaki yükseliş ivmesini yılın son aylarında da sürdürüyor. Küresel taşıyıcı ilk 11 ayda taşıdığı 63,1 milyon yolcu ile 2016 yılının 12 ayında taşıdığı 62,7 milyon yolcu rakamını geride bırakmayı başardı. Kasım 2017 Trafik Sonuçlarına Göre: Kapasitenin (Arz Edilen Koltuk Kilometre) %9 arttığı Kasım ayında toplam doluluk oranı geçen yılın aynı dönemine göre 5,4 puan gibi önemli bir artışla %79,5, Dış Hat doluluk oranı ise 5,6 puanlık artışla %78,6 olarak gerçekleşmiştir. İç Hat ve Dış Hat uçuşlarımızda Türk Hava Yolları tarihinin en yüksek Kasım ayı yolcu doluluk oranlarına ulaşılmıştır. Temmuz ayında başlayan talepteki (ücretli yolcu kilometre) çift haneli hızlı büyüme %17,1’lik artış ile Kasım ayında da devam etmiştir. Kasım 2016’ya göre, taşınan yolcu sayısı %18,4 artarak 5,3 milyon yolcuya ulaşmıştır. 2015 Kasım ayı ile karşılaştırıldığında da yolcu sayısı %13,4, talep ise %12,4 artmıştır. Dıştan dışa transfer yolcu (transit yolcu) hariç tutulduğunda yurtdışı yolcu sayısında %20,2’lik artış yaşanmıştır. Bu ayda taşınan kargo ve posta hacmi geçen yılın aynı dönemine göre %26,9 artmıştır. Kargodaki bu büyümeye en fazla katkı yapan bölgeler %33,8’lik artış ile Avrupa ve %31,8’lik artış ile Uzak Doğu olmuştur. Kasım ayında geçen yılın aynı dönemine göre tüm bölgelerde yolcu doluluk oranı artış göstermiştir. K.Amerika 8 puan, Orta Doğu 6,4 puan, Uzak Doğu 5,8 puan, Afrika 5,7 puan artarak en fazla artış gösteren bölgeler olmuştur. Ocak-Kasım 2017 Trafik Sonuçları Değerlendirmesi: Ocak-Kasım döneminde geçen yılın aynı dönemine göre talepte %7,2’lik artış yaşanmış, yolcu sayısı da %8,3 artarak 63,1 milyona ulaşmıştır. Toplam Yolcu doluluk oranı Ocak-Kasım döneminde 4,6 puanlık artış ile %79,1 olurken, yurtdışı yolcu doluluğumuz 5 puan artarak %78,3’e ulaşmıştır. Kasım ayındaki kargo ve posta hacmindeki güçlü artış ile birlikte Ocak-Kasım dönemindeki toplam taşınan kargo ve posta geçen yılın aynı dönemine göre %26,3 artarak 1 milyon tona yükselmiştir.

Türk Hava Yolları %79,5 ile tarihinin en yüksek Kasım ayı doluluk oranına ulaştı

Açıklanan üçüncü çeyrek finansal sonuçlarına göre tarihinin en başarılı dönemini yaşayan bayrak taşıyıcı havayolu 2017 yılındaki yükseliş ivmesini yılın  son aylarında da sürdürüyor. Küresel taşıyıcı ilk 11 ayda taşıdığı 63,1 milyon yolcu ile 2016 yılının 12 ayında taşıdığı 62,7 milyon yolcu rakamını geride bırakmayı başardı.

 

Kasım 2017 Trafik Sonuçlarına Göre:

• Kapasitenin (Arz Edilen Koltuk Kilometre) %9 arttığı Kasım ayında toplam doluluk oranı geçen yılın aynı dönemine göre 5,4 puan gibi önemli bir artışla %79,5, Dış Hat doluluk oranı ise 5,6 puanlık artışla %78,6 olarak gerçekleşmiştir. İç Hat ve Dış Hat uçuşlarımızda Türk Hava Yolları tarihinin en yüksek Kasım ayı yolcu doluluk oranlarına ulaşılmıştır.

• Temmuz ayında başlayan talepteki (ücretli yolcu kilometre) çift haneli hızlı büyüme %17,1’lik artış ile Kasım ayında da devam etmiştir.

• Kasım 2016’ya göre, taşınan yolcu sayısı %18,4 artarak 5,3 milyon yolcuya ulaşmıştır. 2015 Kasım ayı ile karşılaştırıldığında da yolcu sayısı %13,4, talep ise %12,4 artmıştır.

• Dıştan dışa transfer yolcu (transit yolcu) hariç tutulduğunda yurtdışı yolcu sayısında %20,2’lik artış yaşanmıştır.

• Bu ayda taşınan kargo ve posta hacmi geçen yılın aynı dönemine göre %26,9 artmıştır. Kargodaki bu büyümeye en fazla katkı yapan bölgeler %33,8’lik artış ile Avrupa ve %31,8’lik artış ile Uzak Doğu olmuştur.

• Kasım ayında geçen yılın aynı dönemine göre tüm bölgelerde yolcu doluluk oranı artış göstermiştir. K.Amerika 8 puan, Orta Doğu 6,4 puan, Uzak Doğu 5,8 puan, Afrika 5,7 puan artarak en fazla artış gösteren bölgeler olmuştur.

Ocak-Kasım 2017 Trafik Sonuçları Değerlendirmesi:

 

• Ocak-Kasım döneminde geçen yılın aynı dönemine göre talepte %7,2’lik artış yaşanmış, yolcu sayısı da %8,3 artarak 63,1 milyona ulaşmıştır.

• Toplam Yolcu doluluk oranı Ocak-Kasım döneminde 4,6 puanlık artış ile %79,1 olurken, yurtdışı yolcu doluluğumuz 5 puan artarak %78,3’e ulaşmıştır.

• Kasım ayındaki kargo ve posta hacmindeki güçlü artış ile birlikte Ocak-Kasım dönemindeki toplam taşınan kargo ve posta geçen yılın aynı dönemine göre %26,3 artarak 1 milyon tona yükselmiştir.

from Aeroportist I Güncel Havacılık Haberleri http://ift.tt/2BNHUc3
via IFTTT